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列車提早20秒開出日鐵路公司致歉 網民嘲小題大做

[2017-11-17 05:04]

日本一家鐵路公司營運的一條路線其中一班列車,因為比原定時間提早了20秒駛離月台,公司管理層要向公眾公開道歉。

提早了離站的列車隸屬筑波快線,行駛東京秋葉原站與位於首都圈東北50公里外的筑波市之間,共有20個站,行車時間大約45分鐘。事發當天,列車原定於當地時間早上9時44分40秒出發,但車長卻於9時44分20秒關門離站。

公司管理層周四發表聲明,對列車沒有按照時間表準時駛離車站,為乘客帶來不便,向公眾衷心道歉。

在網上和社交平台,許多網民對該公司作出這樣的反應,感到十分驚訝。有人認為早了20秒不是甚麼大問題,也不算不準時。有網民指該公司小題大做。

不過,也有些網民對該公司的認真態度表示欣賞。一名網民留言,聲稱在英國從未見過有這種事。言下之意,英國列車誤點司空見慣。

該公司指出,有車務人員沒有小心核對行車時間表,才引致列車提早開出。事後,該公司沒有接到乘客投訴。

日本的鐵路服務以準時見稱,鐵路公司管理層對下屬的要求十分嚴格,即使有少許誤點也不可接受。來往東京與新大阪的東海道新幹線是全球最繁忙的鐵路,平均每年載客1億5千萬人次。

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